الخطوط الجوية المتحدة

نبذة عن الخطوط الجوية المتحدة

الخطوط الجوية المتحدة هي شركة طيران أمريكية، مقرها شيكاغو، إلينوي. تدير الخطوط شبكة طيران محلية ودولية كبيرة، مع تواجد واسع في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. الخطوط الجوية المتحدة هي ثالث أكبر شركة طيران في العالم، عند قياسها بالإيرادات، بعد الخطوط الجوية الأمريكية، وخطوط دلتا الجوية. تمتع بأفضل خدمات الطيران في العالم خلال رحلتك مع الخطوط الجوية المتحدة. تقوم الخطوط بإطلاق طائراتها نحو 338 وجهة محلية ودولية، من محاورها الرئيسية بمطار أنطونيو ب. ون بات الدولي، ومطار دنفر الدولي. شركة الطيران مملوكة بالكامل لشركة يونايتيد كونتيننتال هولدينغز، والتي يقع مقرها في شيكاغو. الخطوط الجوية المتحدة، المعروفة أيضا باسم "المتحدة" هي عضو منتسب في تحالف ستار.

بدأت الخطوط الجوية المتحدة عملها بحلول عام 1931، ومنذ ذلك الحين، أصبحت الخطوط من العلامات التجارية المعروفة للسفر المرموق في جميع أنحاء العالم. لديها الخطوط أسطول حديث مكون من 744 طائرة حديثة، بما فيها طائرات إيرباص A319-100، إيرباص A320-200، بوينج 737-700، بوينج 737-800، بوينج 737-900ER، بوينج 787-8، بوينج 787-10، والكثير غيرها. الخطوط الجوية المتحدة هي الخطوط الرائدة في مجال الطيران الدولي، حيث تربط العالم عبر الأميركتين، آسيا، أوروبا، أوقيانوسيا وأفريقيا.

أشياء يجب معرفتها عن رحلات الخطوط الجوية المتحدة

تسعى الخطوط الجوية المتحدة لتقديم خدمة سفر مريحة لعملائها. مثال للخدمات التي تقدم لعملاء الخطوط الجوية المتحدة:

•    الوجبات المميزة خلال الرحلات على مختلف الدرجات

•    خدمة الكرسي المتحرك، ومساعدة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة

•    خدمة خاصة للأطفال المسافرين دون ذويهم

•    وجود مساعدات طبية في حالة الطوارئ

•    صالات خاصة بالمطار

•    إمكانية تتبع الحقائب المسجلة

درجات الحجز المتوفرة على الخطوط الجوية المتحدة

الدرجة الأولي: تمتع بمقعد يمكن طيه على شكل سرير مسطح، وسائل ترفيه مختلفة وجذابة، وتمتع بالسناكس، المشروبات، والنبيذ مجانا خلال الرحلة.

درجة رجال الأعمال: تمتع باستقبال خاص في المطار، ومساحة شخصية مريحة على متن الطائرة، حيث يمكنك العمل، الاسترخاء، والتمتع بالرحلة، مع شاشة خاصة لعرض الأفلام والأغاني عن طريق خدمة “DirecTV”.

الدرجة السياحية: تمتع بمقعد مريح، الوجبات الخفيفة المجانية، المشروبات الغازية، ووسائل الترفيه المتنوعة.

الخدمات المميزة التي توفرها رحلات الخطوط الجوية المتحدة

•    أحدث الأفلام المتنوعة، برامج التلفزيون، قوائم الموسيقى والفيديو المختلفة، والألعاب المناسبة للأطفال والكبار.

•    شاشات خاصة لكل راكبي الطائرة.

•    إمكانية شراء أغراض عالية الجودة، معفاة من الرسوم الجمركية من "يونايتد شوب".

•    تطبيق الهاتف الحائز على العديد من الجوائز، الذي يتيح لك متابعة حالة الرحلات، وتسهيل الإجراءات.

•    إمكانية الانضمام إلى برنامج "Mileage Plus" للعملاء المميزين.

•    خاصية الواي-فاي انترنت على متن الطائرة.

•    مقابس الكهرباء لشحن الأجهزة الالكترونية.

•    باقات الراحة لنوم أفضل خلال الرحلة.

•    التمتع بمجلات "رابسودي" و "هيمسفيرس" على متن الطائرة.

إنهاء إجراءات السفر الخاصة بالرحلة

إنهاء إجراءات السفر الخاصة بالخطوط الجوية المتحدة عبر الإنترنت

يبدأ إنهاء إجراءات السفر على الخطوط الجوية المتحدة قبل 24 ساعة وحتى 90 دقيقة قبل موعد مغادرة الرحلة عبر الانترنت. لإتمام العملية بنجاح يجب توافر الاسم كاملاً، ورقم الحجز أو رقم التذكرة.    

إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت عن طريق تطبيق هاتف الخطوط الجوية المتحدة

يبدأ إنهاء إجراءات السفر على الخطوط الجوية المتحدة قبل 24 ساعة وحتى 90 دقيقة قبل موعد مغادرة الرحلة عبر تطبيق الهاتف. لإتمام العملية بنجاح يجب توافر الاسم كاملاً، ورقم الحجز أو رقم التذكرة.

إنهاء إجراءات السفر في المطار عن طريق كشك الخطوط الجوية المتحدة

يبدأ إنهاء إجراءات السفر بكشك المطار الخاص بالخطوط الجوية المتحدة قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 90 دقيقة، مع العلم أن هذه الخدمة غير متوفرة إلا في بعض المطارات. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

التعرف على حالة رحلات الخطوط الجوية المتحدة

يمكنك الحصول على آخر التحديثات الخاصة برحلتك على متن الخطوط الجوية المتحدة عن طريق الآتي:

•    البحث بمسار الرحلة عن طريق ادخال "التاريخ" والوجهة "من" و "إلى".

•    البحث عن طريق ادخال رقم الرحلة.

سياسة الأمتعة

سياسة الأمتعة المسجلة الخاصة بالخطوط الجوية المتحدة

الدرجة الأولي: يسمح للمسافر بحمل عدد من الحقائب حسب الوجهة، بحد أقصى 32 كغم لوزن الحقيبة الواحدة، ومجموع أبعاد لا يتجاوز 158 سم بحد أقصي.

درجة رجال الأعمال: يسمح للمسافر بحمل عدد من الحقائب حسب الوجهة، بحد أقصى 32 كغم لوزن الحقيبة الواحدة، ومجموع أبعاد لا يتجاوز 158 سم بحد أقصي.

الدرجة السياحية: يسمح للمسافر بحمل عدد من الحقائب حسب الوجهة، بحد أقصى 23 كغم لوزن الحقيبة الواحدة، ومجموع أبعاد لا يتجاوز 158 سم بحد أقصي.

سياسة الأطفال: يسمح بحمل حقيبة طفل واحدة بمجموع أبعاد لا يتجاوز 115 سم بحد أقصي.

سياسة الأمتعة المحمولة على كابينة طائرات الخطوط الجوية المتحدة

درجة الكابينة الخاصة: يسمح للمسافر بحمل حقيبة بشرط ألا تتجاوز أبعادها 115 سم. كما يمكن حمل حقيبة يد أو لاب توب علي متن الطائرة.

درجة الكابينة الرئيسية: يسمح للمسافر بحمل حقيبة بشرط ألا تتجاوز أبعادها 115 سم. كما يمكن حمل حقيبة يد أو لاب توب علي متن الطائرة.

الدرجة السياحية: يسمح للمسافر بحمل حقيبة يد أو لاب توب علي متن الطائرة.

ملحوظة: تختلف سياسة الأوزان الخاصة بالأمتعة إلى بعض الوجهات على كلا الدرجتين، لذا يرجي الرجوع إلى خدمة العملاء الخاصة بشركة الطيران لمزيد من المعلومات والتفاصيل الخاصة بسياسة الوزن.

طبقاً لسياسة الأمتعة الخاصة بالخطوط الجوية المتحدة، لا يُسمح بحمل تلك الأشياء على متن الطائرة:

•    المواد القابلة للاشتعال والغازات غير القابلة للاشتعال والسامة.

•    السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة.

•    المواد السامة مثل المبيدات الحشرية والزرنيخ والسيانيد.

•    المواد المشعة والمواد المؤكسدة.

•    الأسلحة النارية والمتفجرات.

•    المواد والأدوات التي يمكن أن تسبب العدوي مثل الفيروسات والبكتيريا.

•    المواد المسببة للتآكل مثل الزئبق، البطاريات السائلة والأحماض.

ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، يمكنها أن تتغير، أو يتم تعديلها حسب الوِجهة التي تريد السفر إليها عن طريق الخطوط الجوية المتحدة. لمزيد من المعلومات عن القائمة الخاصة بالممنوعات، رجاء التواصل مع خدمة العملاء

الأطعمة والمشروبات على متن طائرة الخطوط الجوية المتحدة

حسب الوجهة والمسار الخاص بالرحلة، يمكنك الاستمتاع بالطعام من قائمة طعام متنوعة، وقائمة نبيذ ممتازة تم انتقائها لتناسب مختلف الأذواق. على كلا المسارات الطويلة والقصيرة يتم تقديم العصائر، المشروبات الغازية، النبيذ، القهوة والشاي.

يتم تقديم وجبات خاصة للضيوف ممن لديهم متطلبات غذائية أو دينية أو طبية خاصة. يجب أن يتم تقديم جميع الطلبات قبل 24 ساعة من المغادرة.

الوجبات الخاصة التي يتم تقديمها على متن الطائرة:

•    وجبة نباتية

•    وجبة آسيوية

•    وجبة الأطفال (حتى سنتين)

•    وجبة منخفضة السعرات الحرارية

•    وجبة منخفضة البروتين

•    وجبة قليلة الملح

•    وجبة الخضروات الطبيعية

•    وجبة خالية من الغلوتين

•    وجبة لمرضي السكري

•    وجبة منخفضة الكولسترول

•    طبق فاكهة